Online Cari Mutabakat Programı, cari bakiye veya ekstreyi güvenli bağlantıyla gönderin; mutabık, mutabık değilim, itiraz ve karşı tutar cevaplarını kaydedin.
Online Cari Mutabakat Programı hangi sorunu çözer?
Cari mutabakat telefon, e-posta veya imzalı form üzerinden yürütüldüğünde cevapların takibi ve hangi bakiyenin onaylandığının kanıtlanması zorlaşır.
BA/BS odaklı eski anlatımlar yerine güncel işletme ihtiyacı olan cari bakiye ve ekstre mutabakatı açık biçimde yönetilmelidir.
Sistem içinde nasıl çalışır?
- Mutabakat yapılacak cari, dönem ve bakiye seçilir.
- Gerekirse cari ekstre bağlantıya eklenir.
- Güvenli bağlantı e-posta veya SMS ile müşteriye gönderilir.
- Müşteri mutabık, mutabık değilim, itiraz açıklaması veya karşı tutar cevabı verir.
- Cevap tarih ve işlem bilgisiyle ilgili cariye kaydedilir.
- İtirazlı veya cevapsız kayıtlar görev ve bildirimlerle takip edilir.
Öne çıkan özellikler
- Dönem ve bakiye seçimi
- Cari ekstreyle gönderim
- Mutabık / mutabık değilim
- İtiraz açıklaması
- Müşterinin karşı tutar girişi
- E-posta ve SMS bağlantısı
- Cevapsız kayıt takibi
- Görev ve bildirim oluşturma
- Cari işlem geçmişi
Diğer modüllerle bağlantısı
Online mutabakat cari hesap, e-posta, SMS, görev, müşteri portalı, ödeme bağlantısı ve finans modülleriyle bağlantılıdır. İtiraz çözüldükten sonra müşteriye ödeme bağlantısı gönderilebilir.
Sık sorulan sorular
Müşteri kendi bakiyesini yazabilir mi?
Mutabık değilim veya itiraz akışında müşterinin karşı bakiye/tutar girmesine izin verilebilir.
Cari ekstre bağlantıyla gönderilir mi?
Seçilen dönem ve hareketler güvenli ekstre bağlantısıyla mutabakat talebine dahil edilebilir.
Mutabakat cevabı otomatik cariye bağlanır mı?
Bağlantı ilgili mutabakat ve cari kaydı için üretildiğinden cevap aynı kayda işlenebilir.