Bildirim, Vade ve İş Hatırlatma Sistemi, görev, vade, servis, abonelik, tahsilat ve müşteri işlemleri için sistem içi, e-posta, SMS ve web bildirim kuralları oluşturun.
Bildirim, Vade ve İş Hatırlatma Sistemi hangi sorunu çözer?
Bildirim yalnız genel duyuru değildir. İş emri açılması, vade yaklaşması, e-posta gelmesi veya müşteri onayı gibi gerçek iş olaylarına bağlı olmalıdır.
Her olay için herkese bildirim göndermek bilgi kirliliği oluşturur. Kural, hedef kullanıcı, kanal ve aktif/pasif durumu yönetilebilmelidir.
Sistem içinde nasıl çalışır?
- Bildirim üretilecek olay ve koşul belirlenir.
- Hedef kullanıcı, müşteri veya rol seçilir.
- Sistem içi, e-posta, SMS veya web push kanalı belirlenir.
- Kural aktif hale getirilir.
- Olay oluştuğunda bildirim kaydı ve gönderim sonucu tutulur.
- Okunmamış ve başarısız bildirimler izlenir.
Öne çıkan özellikler
- Sistem içi bildirim
- E-posta ve SMS
- Web push
- Görev ve vade hatırlatma
- Servis durumu
- Mail geldi bildirimi
- Link gönderildi bilgisi
- Borç/alacak ve tahsilat hatırlatma
- Aktif/pasif kural yönetimi
- Okunma ve sonuç takibi
Diğer modüllerle bağlantısı
Bildirim sistemi görev, servis, e-posta, cari, fatura, abonelik, taksit, ödeme ve müşteri portalı olaylarından beslenir. Kural tabanlı yapı yalnız ilgili kişiye bildirim göndermeyi amaçlar.
Sık sorulan sorular
Aynı olay için farklı kanallar kullanılabilir mi?
Kural yapısına göre sistem içi, e-posta, SMS veya web push kanallarından biri veya birkaçı kullanılabilir.
Müşteriye servis durumu bildirilebilir mi?
Servis durum değişiklikleri ve onay bağlantıları tanımlı kanallarla müşteriye gönderilebilir.
Bildirim kuralları kapatılabilir mi?
Her kural aktif veya pasif duruma getirilebilir; hedef ve kanal ayarları değiştirilebilir.